Consultoría Energética

Diseño Web
Resumen

Consultoría Energética es una empresa mexicana en desarrollo que se dedicará a la venta, instalación y asesoría de sistemas de paneles solares. La empresa tiene un fuerte compromiso con la promoción de la energía limpia y renovable, y se enfoca en ofrecer soluciones energéticas eficientes y rentables a sus clientes mediante la accesibilidad de un sitio web.

Cargo

Branding
UX
UI

Cliente

Consultoría Energética

Herramientas

Figma

Problema

Consultoría Energética es una empresa emergente que se dedicará a la venta e instalación de sistemas de paneles solares. A pesar de su dedicación y compromiso con la energía limpia y renovable, la empresa tiene conocimiento de que su falta de presencia en línea resultará en la pérdida de clientes potenciales y en una presencia limitada en el mercado.

Solución

Consultoría Energética ha tomado la decisión de crear un sitio web que le permita dar a conocer sus servicios y captar la atención de clientes interesados. Este sitio web se centrará en presentar la tecnología de paneles solares junto con sus beneficios en cada una de sus aplicaciones, así como en proporcionar información detallada sobre los servicios de venta e instalación ofrecidos por la empresa.

Proceso de trabajo

Kick off &
Briefing

Entrevista con el cliente

Expectativas

Necesidades

Metas

Entendimiento del negocio

Empatizar

Investigación UX

Investigación de usuario

Investigación documental

Benchmarking

Definir

Definición de los problemas

Idear

Generación de soluciones

Generación del contenido

MVP

Taxonomía

Arquitectura de Información

Navegación

Mapa de sitio

Prototipar

Wireframe en baja fidelidad

Guía de estilo

Diseño

Kick off & Briefing

Arrow icon

Consultoría Energética es una empresa especializada en sistemas de paneles solares e iluminación solar.

Tiene como objetivos brindar a los clientes la oportunidad de emplear energías verdes y lograr ahorros en su consumo de energía eléctrica. Así como orientar a clientes primerizos en el uso de tecnologías de energías limpias a través de servicios de consultoría.

Su visión está en lograr que hogares y comercios migren hacia energías renovables, especialmente aquellos que son altos consumidores de energía eléctrica.

Busca establecerse como una empresa rentable en el mercado solar mexicano, diferenciándose a través de servicio inmediato, atención al detalle, contratos personalizados y precios competitivos.

Tiene identificados a los usuarios comerciales y residenciales que consuman más de $2,500MXN al bimestre en energía eléctrica.

Busca incorporarse al sistema digital para obtener una captación de clientes más fluida y una relación más inmediata. Busca utilizar el sitio web como plataforma para mostrar el catálogo de productos y servicios ofrecidos.

Empatizar

Arrow icon
Hipótesis

Partimos de la hipótesis de que el uso de energía solar fotovoltaica representa un ahorro para hogares y comercios con alto consumo energético. Por lo tanto, dicho beneficio será lo que atraiga a los usuarios al sitio de la Consultoría.

Contexto

México se encuentra en una región con las condiciones óptimas de radiación solar, con el 85% del territorio mexicano teniendo potencial para la instalación de paneles solares.

Al generar su propia energía con sistemas solares, los usuarios pueden congelar el precio de la electricidad y obtener un ahorro en su factura de la CFE a lo largo de la vida útil del sistema fotovoltaico.

La Tarifa DAC de la CFE es una tarifa doméstica de alto consumo que se aplica a hogares o pequeños comercios con gastos de electricidad elevados, sin subsidios ni apoyo gubernamental, y con un costo mucho más alto que otras tarifas de luz. Estar dentro de la Tarifa DAC puede resultar en un recibo de luz aproximadamente 350% más caro.

Usuarios

Los mexicanos con poder adquisitivo dudan en adquirir energía limpia debido a la falta de información y confianza.

Se identificaron dos tipos de usuarios: domésticos con gasto bimestral mayor a $2,500MXN y comerciales con gasto bimestral mayor a $3,000MXN. Ambos obligados a pagar la tarifa más alta de la CFE (DAC).


Ambos usuarios buscan reducir sus costos de energía y están motivados por disminuir su gasto en luz, ahorrar dinero y contribuir al medio ambiente. Sin embargo, les frustra la falta de información sobre si la inversión en paneles solares vale la pena, y buscan constantemente información y políticas que puedan beneficiar a sus negocios en términos de costos y facturación.

Definir

Arrow icon
Definición de los problemas

- Gasto excesivo en la factura de luz.
- Duda sobre si la inversión en paneles solares valdrá la pena.
- Costos de energía muy altos que afectan la producción y los márgenes de ganancia.
- Incertidumbre sobre si la inversión en paneles solares proporcionará un retorno rápido.
- Interés en conocer casos exitosos de implementación de tecnología de paneles solares en otros comercios.

POV

El usuario se siente frustrado cada bimestre debido al alto costo de la energía eléctrica que tiene que pagar. Al buscar soluciones en línea para reducir sus gastos, descubre que la energía solar podría ayudarlo a ahorrar hasta un 99 por ciento una vez que recupere la inversión inicial. En consecuencia, ha decidido ponerse en contacto con un proveedor de servicios de paneles solares.

El usuario está buscando maneras de aumentar el margen de ganancia de su negocio. Como parte de las posibles soluciones, ha considerado la reducción de los costos de energía que consume. Por lo tanto, tiene un gran interés en instalar un sistema de paneles solares, siempre y cuando los beneficios de esta inversión estén claramente planeados para asegurar un retorno seguro a mediano plazo.

Idear

Arrow icon
MVP

El MVP (Producto Mínimo Viable) propuesto es un sitio web que proporciona información general sobre la tecnología de paneles solares y sus beneficios para usuarios domésticos y comerciales. El sitio web tendrá las siguientes características:

-Página de inicio informativa: El sitio web tendrá una página de inicio atractiva que presentará de manera concisa y clara la información sobre la tecnología de paneles solares y sus beneficios. Se destacarán los puntos clave, como el ahorro de energía, la sostenibilidad y los beneficios económicos.

-Páginas de contenido: El sitio web incluirá páginas de contenido que brinden información detallada sobre la tecnología de paneles solares, cómo funcionan, los diferentes tipos de paneles solares disponibles en el mercado, su instalación y mantenimiento, así como los beneficios específicos para usuarios domésticos y comerciales.

-Formulario de contacto: Se proporcionará un formulario de contacto para que los visitantes interesados puedan ponerse en contacto con la empresa. El formulario de contacto incluirá campos para que los usuarios ingresen su nombre, dirección de correo electrónico y un espacio para comentarios o preguntas adicionales.

El objetivo del MVP es proporcionar una plataforma informativa y fácil de usar que permita a los usuarios conocer los beneficios de la tecnología de paneles solares y contactar a la empresa para obtener una cotización personalizada. A medida que el sitio web evolucione, se podrán agregar funcionalidades adicionales según las necesidades del negocio y los comentarios de los usuarios.

Task Flows
User Flows
Site Map

Prototipar

Arrow icon
Wireframing
Paleta Cromática
Tipografía

Diseño

Siguiente proyecto
IIUNAM Homepage
Rediseño Web